Beste klant,

Dank je wel voor het kiezen van onze gepersonaliseerde geschenken. We waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt om een uniek en op maat gemaakt product te leveren. Vanwege de aard van onze producten, die met veel zorg en toewijding worden vervaardigd, hanteren wij een strikt no-return beleid.

Waarom geen retour van aangekochte goederen?

Elk gepersonaliseerd item dat we maken, is uniek en speciaal voor jou ontworpen. We investeren aanzienlijke tijd en moeite om ervoor te zorgen dat elk product aan onze hoge kwaliteitsnormen voldoet. Helaas kunnen we vanwege de personalisatie geen geretourneerde producten opnieuw verkopen. We hopen op je begrip voor deze situatie.

Kwaliteitsgarantie

Ons team zet zich in om hoogwaardige en zorgvuldig vervaardigde producten te leveren. Mocht er echter een probleem zijn met de kwaliteit van het ontvangen product, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen ons best doen om een passende oplossing te vinden.

Beschadigde of Defecte Producten

In het onwaarschijnlijke geval dat je een beschadigd of defect product hebt ontvangen, vragen wij je vriendelijk om ons binnen de 7 dagen na ontvangst ons op de hoogte te stellen. We zullen dan de nodige stappen ondernemen om het probleem op te lossen.

Contact met ons opnemen

Voor vragen of opmerkingen over ons retourbeleid kun je contact met ons opnemen via ons contact formulier. We staan klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop.

Nogmaals bedankt voor het kiezen van onze gepersonaliseerde geschenken. We kijken ernaar uit om iets speciaals voor je te creëren!

Met vriendelijke groet,

Jan van Syville Designs

Contact